雑感●ルーター（NTT RV-230SE）が壊れたので……
先日、突然ネットが繋がらなくなった。
で、ルータ（NTT東日本フレッツ光 RV-230SE）を見てみればVDSLランプが点滅していた。
そうなっているとリセットしなければならないらしい。
で、コンセントを抜いて20分ほど経ってからもう一度コンセントを差し込んでみた（これがこのルータのリセット法）。
と、な、な、な、な、な、なんと電源が全く入らなくなってしまった！
悪化してしまった！
何度もコンセントやケーブルの抜き差しをしてみるが、効果なし。
しまった……壊れてしまった。
でもこのルータもう12年も使っているのでそろそろ仕方ないのかと思う。
まったくランプが光らなくなったルータ。
それでNTT東日本のサイト内の「故障に関するお問い合わせ」から申し込んでみる（この時はスマホのテザリングでネットに繋いでいた）。
文面としては
「ルータRV-230SEの電源がまったく入らなくなってしまいました。コンセントを抜いてのリセットや各種ケーブルを抜いてまた差すということを何度かしましたが、まったく効果がありませんでした。」
という感じ。
「コンセントを抜いてのリセット云々…」ということを書いたのは、こういう時、故障修理コールセンターの人が「コンセントを抜いてみてください」みたいな初歩的なことを言いがちなので、「そんなこととっくにやっとるわい！」という気分にならないためにである。
にしても、これどのくらいの期間かかるのだろうか？
まさか2週間とかかかったりしないだろうな……などと不安な気持ちになる。
それに修理のおじさんとかが来たりするのだろうか？
少し掃除しなきゃな……などとも思う。
ちなみにこの申込をしたのは深夜1時くらい。
そして翌朝11時くらいにスマホに0120がつく知らない番号から電話がかかってきた。
も、もしやこれはNTTか？
あるいは何かの勧誘か？
と思いながら出てみるとホントにNTTの人でした。
なかなか早い対応。
電話の人は40前後くらい（多分）の手慣れている感じの事務的な口調の男性。
故障の症状などをまず聞かれるんだろうと思っていたが、意外とそんなことは無く、
「それでは新しいルータを宅配便でお送りしますので――」
と言うことで話が早い。
あとは送り先の住所の確認や、壊れたルータの返却方法などを説明されただけ。
「そんなこととっくにやっとるわい！」も修理のおじさんもナシ。
また新しいルータは無料交換とのこと。
なんか色々と嬉しい。
で、「今からすぐに送ります」ということだったが、まぁ到着するのは明日だろうなと思っていたらその日の18時頃「ピンポーン」と鳴る。
これはもしかしてルータ？
と思って出たら本当にルータ到着であった！
「早ッ！」。
クロネコヤマトの当日便で届く。
で、早速開けてみる。
と、出てきたのはこれまで使っていたのとまったく同じ型のRV-230SE！
これまだ現役だったんかい！
てっきり何か違う最新型のルータが登場するのかと思っていたので少々驚く。
この通り、全く同じ型。
そして側部にこのようなものが貼ってあるのだが、よく見てみると
これまで使っていたものの製造年月日は2008年5月と書いてあるのだが、
今回届いた方には2008年2月と書いてある！
え〜っ！！なんか少し古くなってしまった！
まぁいいけど。
でもNTT東日本、どんだけこのルータの在庫持ってんだろ。
で、接続してみました。
無事ネットに繋がりました。
めでたしめでたし。
しっかし恐ろしく素早い対応でした。
壊れてから24時間経たないうちに解決してしまいました。
あっぱれNTT!
また、ルータの交換手続きはNTTの中でかなりシステマチックに段取りされている感じがしました。
このような返却袋が同梱されておりこれに古いルータを入れて送り返す。
料金は着払いで至れり尽くせりといった感じ。
